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FAQ's


EMPRESA : 

¿Quienes son Accor Services?
Para conciliar las aspiraciones personales de los empleados y las obligaciones de productividad y motivación de la empresa, Accor Services crea, desarrolla y administra soluciones innovadoras.

Nuestra oferta de productos y servicios se organiza en tres dimensiones claves de los recursos humanos: Simplificar la Vida, Desarrollar el Bienestar y Mejorar el Desempeño.

Más de 280 000 empresas y entidades públicas y 13 millones de empleados en 32 países, confían en nosotros.

Accor Services, líder mundial en el mercado de tickets y tarjetas de servicios, es la segunda actividad estratégica del grupo Accor.


¿Cómo se piden los Top Premium®?
Los Top Premium® se piden por fax, correo o por e mail

¿Cómo se entregan los Top Premium®?
Los Top Premium®  se entregan en una funda chequera cualitativa y con una guía de los establecimientos adheridos.

¿Los Top Premium®
se pueden utilizar en los otros países de la Unión Europea?
De momento, los Top Premium®   sólo se pueden canjear en España.



EMPLEADO : 

¿Cuáles son los establecimientos asociados a Top Premium®?
Miles de puntos de venta aceptan los Top Premium®    en toda España: tiendas de ropa, electrodomésticos, muebles, perfumerías, parques temáticos, agencias de viajes, hipermercados… Consulte nuestro localizador de tiendas.


¿Son transferibles los Top Premium®?
Los Top Premium®  son transferibles. El beneficiario los puede regalar a otra persona, bien sea un amigo o un familiar.  

¿Cuál es la validez de los Top Premium®?
Los Top Premium®  tienen una validez de un año a partir de su fecha de emisión. Ésta siempre está impresa en los mismos.

¿Existen restricciones al utilizar mis Top Premium®?
Los Top Premium®  se pueden utilizar cada día del año, incluso durante las rebajas. Funcionan como cualquier forma de pago en las cajas de los establecimientos adheridos.

¿Está obligada la tienda a darme las vueltas si el importe de mi compra fuera inferior al valor de mis Top Premium®?
Las tiendas no están obligadas a dar las vueltas a los beneficiarios. Sin embargo, pueden hacerlo algunas.



TIENDAS AFILIADAS :

Quienes son Accor Services
Accor Services España es la filial Española del Grupo Accor dedicada a la implementación de soluciones para empresas, líder tanto en España como a nivel mundial.

Cómo afiliar mi tienda a Top Premium®
pinche aquí para afiliarse, o mande sus datos (dirección, CIF, teléfonos, persona de contacto) al Departamento de Afiliados de Top Premium®  por correo (Accor Services, Orense, 16. 5ª C. 28020 Madrid) o por mail a toppremium@accorservices.es  o nos pondremos con Usted.

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